Abstract:
O cenário de crescente dinamismo e de competitividade do mercado atual gera a necessidade de inovação e de flexibilidade constante para adaptabilidade e sobrevivência das empresas diante de novos desafios dele. Neste contexto, emerge a grande demanda nas organizações por profissionais conhecidos como coaches e consultores. O objetivo geral deste trabalho é abordar o envolvimento desses profissionais e apresentar suas técnicas, de modo a construir um entendimento do porquê são tão valorizados pela alta direção das empresas, ao ponto de ganharem mais prestígio na liderança de projetos do que os funcionários já efetivos das organizações. Para isso,utiliza-se o método de revisão bibliográfica e a abordagem qualitativa com cunho explicativo, para melhor entendimento, discorrimento e interpretação dos dados documentados e analisados. Como efeito, observa-seque esses profissionais trazem grandes contribuições; seus métodos são dinamizados, e envolvem uma sistemática completa de procedimentos contínuos, efetivamente relevantes para a resolução de problemas em curto prazo. Identificou-se também que existem carências organizacionais em investimentos nos processos de treinamento e de desenvolvimento dos profissionais internos Ademais, esse fator é parcialmente resultado das incertezas de gestores em relação a vínculos futuros de seus funcionários com a organização; e, consequentemente, esse fato eleva a procura por terceiros para a delegação de responsabilidades.
