Abstract:
No atual cenário de competitividade entre as empresas destacam-se aquelas que estão em constantes melhorias, aprimorando estratégias e buscando soluções cada vez mais inovadoras. Entretanto, apesar de serem representativas do contexto econômico, as micro e pequenas empresas deparam-se com o desafio de sobrevivência, apresentando grandes dificuldades para elaborar estratégias, principalmente estratégias que envolvam o contexto da contabilidade. O objetivo geral do estudo foi verificar quais são as principais dificuldades em utilizar Demonstrativos Contábeis por uma pequena empresa do ramo varejista de bebidas, através da utilização do Diagrama de Ishikawa. Para tanto, foi utilizada a metodologia qualitativa e exploratória, mediante um estudo de campo, cuja coleta de dados ocorreu mediante aplicação de um questionário que ilustrava a utilização do referido diagrama. Dentre os resultados, verificou-se a que as microempresas têm grades dificuldades em utilizar os demonstrativos contábeis. Com o Diagrama, foi possível identificar as causas preponderantes. Concluiu-se que as principais causas relacionadas à não utilização de demonstrativos contábeis são, em ordem de importância: (i) mão de obra interna (acúmulo de funções); (ii) investimento (falta de recurso); (iii) desempenho (a empresa não está no vermelho); (iv) e mão de obra externa (não especializada para fornecer ajuda).
