Monitoramento de servidores e envio de alertas como prevenção da indisponibilidade em ambiente hospitalar

Abstract

O objetivo deste artigo é demonstrar a importância da utilização de ferramentas de monitoramento, como apoio na prevenção da indisponibilidade de servidores em um ambiente de pronto atendimento hospitalar. No pronto atendimento hospitalar é inadmissível que os registros médicos estejam indisponíveis no ato do atendimento. Por isso, a importância de se manter um sistema íntegro e funcional durante o maior tempo possível para evitar falhas que comprometam a integridade dos dados. Foi realizado pesquisas das principais ferramentas de monitoramento e adotou-se como objeto de estudo e implantação o Zabbix. O monitoramento ocorreu em servidores alocados em um hospital particular, com serviço de pronto atendimento, na cidade de Bebedouro-SP. Com base nos dados coletados, observou-se que, os servidores estão em perfeito funcionamento, mantendo-se dentro do que é esperado para garantir o atendimento no hospital. Porém, identificou-se situações de alerta que necessitam de maior atenção por parte da equipe de TI. Ao final do trabalho, concluiu-se que o monitoramento com envio de alertas é ferramenta fundamental de para auxiliar na gestão da rede, e proporciona benefícios imediatos à equipe técnica e de gestão.