Habilidades sociais utilizadas por agentes comunitários de saúde em um núcleo de Saúde da Família

Abstract

Este estudo teve como objetivo aferir, identificar e caracterizar as Habilidades Sociais apresentadas por agentes comunitários de saúde da família em um núcleo de saúde, procurando analisar a competência social dos mesmos para lidar com as diversidades do cotidiano de trabalho . Os programas de saúde da família inseridos no sistema de saúde brasileiro com a finalidade de atender a comunidade de modo continuo, buscando satisfazer necessidades de saúde pertinentes ao bem estar do cidadão,e tendo como base de trabalho a promoção e prevenção de saúde em seu foco, buscando ações de saúde para a melhoria de qualidade de vida da população, e procura atender a comunidade de forma a abarcar todas as necessidades pertinentes ao bem estar do cidadão. Foi utilizado o Inventario de Habilidades Sociais (IHS-Dell-Pretti,1999) que contem 38 itens, descrevendo ações ou sentimento que podem ser apresentados em relação a uma situação dada, com 7 agentes de saúde comunitária de um núcleo de saúde da família. A pesquisa propiciou a coleta de informações que evidenciaram a demanda existente na área, apresentando índices abaixo da media em itens relacionados com comportamentos importantes para a execução das atividades de trabalho dos agentes, na medida que estes comportamentos são necessários para o estabelecimento de contatos com a família, e poderá contribuir em possíveis elaborações de programas de intervenções no campo das relações interpessoais mais especificamente em Habilidades Sociais.